RMMT server
La salute di server fisici e virtuali (VMWare) per noi è una cosa seria. Ci assicuriamo che tutto sia funzionante verificando gli aggiornamenti, individuando gli errori, pianificando riavvii ed interventi tempestivi ogni volta sia necessario.
NESSO SERVER effettua il monitoraggio dei Server in modo costante e gli aggiornamenti dei Sistemi Operativi sono tempestivi, così come l’intervento da parte dei tecnici nel caso della segnalazione di un’anomalia da parte del sistema. Questo si traduce nella riduzione dei tempi di malfunzionamento dei computer ed in una assistenza proattiva.
Attraverso l’utilizzo di un “Agent”, ovvero di un software che viene installato sui Server, Nesso è in grado di ricevere informazioni in tempo reale sullo stato dell’hardware e dei Sistemi Operativi installati, su malfunzionamenti e sfruttamento delle risorse.
Ticketing
In RMMT Server è incluso il servizio di Ticketing per supportare l’azienda nella risoluzione di problematiche legate, ad esempio, ad aggiornamenti di configurazione, modifiche di account utenti, gestione AD.
Endpoint Protection Management
In RMMT Server è incluso il servizio ENDPOINT PROTECTION MANAGEMENT, un sistema di Antivirus avanzato, attraverso il quale forniremo un monitoraggio ed aggiornamenti costanti, eseguendo scansioni periodiche programmate.
Vulnerability Assessment
In RMMT Server sarà incluso il servizio di VA.