RMMT client
Con RMMT CLIENT il monitoraggio dei computer è costante e gli aggiornamenti dei software sono tempestivi, così come l’intervento da parte dei tecnici nel caso della segnalazione di un’anomalia da parte del sistema. Questo si traduce nella riduzione dei tempi di malfunzionamento dei computer ed in assistenza proattiva.
I servizi RMMT client in dettaglio:
- Remote monitoring, management & ticketing
- Endpoint protection management
- Vulnerability assessment
Remote Monitoring, Management & Ticketing
RMMT CLIENT è il servizio che monitora costantemente lo stato di salute di computer client, intervenendo tempestivamente in caso di necessità.
Con RMMT CLIENT il monitoraggio dei computer è costante e gli aggiornamenti dei software sono tempestivi, così come l’intervento da parte dei tecnici nel caso della segnalazione di un’anomalia da parte del sistema. Questo si traduce nella riduzione dei tempi di malfunzionamento dei computer ed in assistenza proattiva.
Attraverso l’utilizzo di un “Agent”, ovvero di un software che viene installato sulle macchine, Nesso è in grado di ricevere informazioni in tempo reale sullo stato dell’hardware e del software installati, su malfunzionamenti e sfruttamento delle risorse.
Con RMMT CLIENT siamo in grado di monitorare le seguenti risorse:
- Spazio occupato ed integrità dell’Hard Disk
- Utilizzo di CPU e RAM
- Servizi e processi del sistema operativo
- Eventi di sistema
- Software installati
Grazie al servizio tutti gli Asset aziendali sono catalogati, tenendo traccia di ogni componente e configurazioni software, offrendo la possibilità di usufruire di un report di inventario dettagliato o specifico per contenuti specifici.
Ticketing
I controlli giornalieri, gli aggiornamenti costanti ed il monitoraggio continuo, anche se aiutano, non bastano a garantire una continuità lavorativa che potrebbe essere compromessa da problematiche esterne, interruzioni impreviste e guasti accidentali.
È per questo motivo che RMMT CLIENT mette a disposizione del cliente un servizio di ticketing, attraverso il quale i nostri sistemisti si metteranno a disposizione del cliente per identificare e risolvere il problema nel modo più tempestivo possibile.
Endpoint Protection Management
Gestione delle minacce vuol dire avere la certezza che le Vostre macchine siano sempre protette da Virus, Worm e Malware.
È con questa finalità che RMMT CLIENT mette a disposizione del Cliente il servizio ENDPOINT PROTECTION MANAGEMENT, un sistema di Antivirus avanzato, attraverso il quale forniremo un monitoraggio ed aggiornamenti costanti, eseguendo scansioni periodiche programmate.
In caso di rilevamento di una minaccia provvederemo ad eliminarla, fornendovi report dettagliati sulle operazioni svolte. Inoltre, il Firewall software incluso vi proteggerà quando, fuori dalla rete aziendale, non sarete protetti dal vostro Firewall fisico.
Il servizio è fornito esclusivamente sulla piattaforma WITHSECURE.
Vulnerability Assessment
Il Vulnerability Assessment di NESSO è in grado di testare la postura di sicurezza di un obiettivo a livello rete/macchina.
Permette di effettuare scansioni di VA anche pianificate; rilevazioni interne ed esterne con Agent diversi; fare scansioni multiprotocollo (SNMP, SMB, Nmap …); esportazione dei dati in modo leggibile tramite report preconfigurati e/o customizzati.
IL VA effettuato consiste in:
- Individuazione del perimetro delle reti dei clienti;
- Rilevamento (Assessment) di device, pc e server, di Active Directory, Azure AD, Microsoft Score; Analisi delle vulnerabilità con diversi tipi di scansione tra i quali anche Compliance Scan per GDPR, NIST, CIS…;
- Stesura di un piano di lavoro per mitigare le vulnerabilità evidenziate, tramite Remediation Plan da produrre per il cliente.